سريع وآمن وفعال من حيث التكلفة - قد يكون الشراء مباشرة من eeun.net هو أفضل قرار ستتخذه عند ترقية تقنيتك. سواء كنت ترغب في إرجاع عملية شراء تمت على eeun.net أو تريد طلب استبدال الضمان، فإن eeun تجعل الأمر سهلاً.
ما هي سياسة إرجاع eeun؟
جميع المشتريات التي تتم مباشرة على eeun.net مشمولة بضمان إرجاع لمدة 30 يومًا بدون متاعب. بغض النظر عن السبب، يمكنك إرجاع منتج eeun الذي تم شراؤه على eeun.net إلى eeun للحصول على بديل أو استرداد ما دفعته.
https://www.eeun.net /returns لبدء عملية الإرجاع. الإرجاعات متاحة فقط للمشتريات التي تمت على Eeun.net خلال 30 يومًا من الشراء. رقم طلب صالح من Eeun.net مطلوب.
الأسئلة المتكررة
بينما لا يُطلب وجود حساب على eeun.net لطلب إرجاع، يُوصى به للمساعدة في تسريع العملية. يحتوي حساب eeun.net على فوائد متعددة تشمل:
· إدارة معلومات حسابك
· تتبع طلباتك النشطة
· عرض تاريخ طلباتك
· معالجة الإرجاع بسهولة
· معالجة استرداد الأموال بسهولة
· إدارة قوائم الأمنيات الخاصة بك
· إدارة اشتراكات بريدك الإلكتروني
تتوفر إمكانية الإرجاع لمنتجات eeun المشتراة مباشرة من eeun.net. يمكنك إرجاع منتجك إلى eeun لأي سبب خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.
تتيح لك سياسة الضمان استبدال منتج eeun الخاص بك الذي يُعتبر معيبًا بمنتج بديل أو تم تجديده مجددا إذا كان المنتج ضمن فترة الضمان.
تُخصص مطالبة ضمان المعدات المتصلة لمنتجات الطاقة من eeun التي تحتوي على ضمان المعدات المتصلة. يغطي ضمان المعدات المتصلة الأضرار التي تلحق بأجهزتك المتصلة بمنتج eeun.
تضمن eeun أن منتجك لن يكون معيبًا وأنه سيبدو ويعمل كما هو معلن عنه تحت الاستخدام العادي خلال فترة الضمان. تختلف فترات الضمان حسب المنتج. لمزيد من المعلومات حول ضمانات المنتجات وما هو مشمول وما هو غير مشمول، يرجى زيارة https://www.eeun.net/returns.
تقدم ضمان المعدات المتصلة من Eeun راحة إضافية من خلال تغطية المعدات المتصلة بمنتج طاقة من Eeun. إذا تعرض جهازك للتلف بسبب شحنة كهربائية أثناء اتصاله بشكل صحيح بمنتج Eeun المشمول بضمان المعدات المتصلة، ستقوم Eeun بإصلاحه أو استبداله حتى قيمة محددة لمنتجك. لمزيد من المعلومات حول ضمانات المعدات المتصلة، قم بزيارة https://www.eeun.net/blog/support-11
تضمن Eeun أن منتجاتنا خالية من العيوب في المواد والتصنيع. إذا اكتشفت بعد التحقق أن منتجك من Eeun معيب ويتطلب استبدالًا، يمكنك الاتصال بنا من خلال
إذا تعرض جهازك للتلف بسبب شحنة كهربائية أثناء اتصاله بشكل صحيح بمنتج eeun المشمول بضمان المعدات المتصلة، يمكنك تقديم مطالبة ضمان المعدات المتصلة من خلال ملء نموذج المطالبات الخاص بنا. زيارة https://eeun.net للبدء
بينما قد يختلف هذا اعتمادًا على المنتج وسبب الإرجاع، نطلب منك إرسال كل ما جاء في العلبة الأصلية. أيضًا، ستحتاج إلى تضمين نسخة من الفاتورة ورقم RMA أو رقم المطالبة واضحًا على العبوة وداخلها.
نعم. جميع المرتجعات إلى eeun تتطلب رقم RMA. إذا لم يكن لمنتجك رقم RMA، فسيتم إعادته إليك.
إذا كنت تقدم مطالبة بضمان المعدات المتصلة، فسيتم تزويدك برقم تعريف المطالبة للإشارة إليه بدلاً من رقم RMA. لا تحتاج إلى طلب استبدال الضمان عند تقديم مطالبة بضمان المعدات المتصلة.
https://eeun.net/blog/support-11 للعثور على وثيقة الضمان لمنتجك. تختلف تغطية الضمان ومدته حسب المنتج والموقع. قم بزيارة الرابط https://eeun.net/blog/support-111
عندما نقول "ضمان مدى الحياة"، فإننا نشير إلى عمر المنتج، وليس عمر المشتري أو أي فرد آخر. مع مرور الوقت، ستصبح المنتجات مهترئة وعتيقة، وستتآكل المواد والأجزاء أو قد تصبح غير قابلة للاستخدام بسبب التقدم في التكنولوجيا. لذلك، يعني ضمان المنتج مدى الحياة أن المنتج، خلال فترة عمره المعقولة، سيعمل بالطريقة التي من المفترض أن يعمل بها تحت الظروف والاستخدام العادي.
يرجى التأكد من أن الدعم لمنتجات eeun لا يزال متاحًا من خلال قنوات الدعم الحالية لـ eeun وأننا سنستمر في احترام جميع الضمانات الصالحة لمنتجات eeun.
https://www.eeun.net/support-center/ للاطلاع على كيفية الاتصال بفريق الدعم الفني وخدمة العملاء لدينا، والعثور على معلومات طلبك، وطلب استبدال، أو العثور على وثائق الدعم لمنتج Eeun الخاص بك. https://www.eeun.net/support-center/